全日空高管解析航空业可持续发展

可持续发展与旅游学院的吉吉·吉泽教授在其“旅游运营”课程中举办了一场特别讲座。本次讲座特邀全日空控股公司(ANA HD)执行官兼集团首席可持续发展官——汤本智子女士,以及全日空维也纳分公司助理经理、APU首届毕业生埃利采·霍弗女士担任嘉宾讲者。讲座围绕航空业的可持续发展战略与全球视野展开,为学生带来前沿的行业洞见。

汤本女士首先阐述了可持续管理的基本原则,强调企业应通过长期应对社会问题来提升自身价值。她具体介绍了全日空在运营过程中减少引擎使用的措施,并提出了至2030年将10%的航空燃料替换为可持续航空燃料(SAF)的明确目标。此外,她还分享了公司在飞机运营之外推动的多项可持续发展举措,包括节能降耗、升级回收利用以及减少食物浪费等。

汤本女士进一步介绍了全日空在日本大分县参与的地区振兴项目,以及在非财务领域的投入——例如设立人权保护办公室,并致力于将这些举措转化为可持续的财务价值。她指出,可持续发展并非遥不可及的宏大概念,而是与每个人的日常生活息息相关。她强调,旅游业正在可持续发展理念的驱动下不断演进,从业者应重视从过往案例中汲取经验。最后,她鼓励学生主动构想理想中的未来世界,积极联结志同道合的伙伴,并通过持续协作实现共同成长。

随后,霍弗女士以APU校友的身份,分享了她在职业生涯中逐渐深化对可持续发展理解的历程。她谈到曾在旅游业工作中目睹环境退化现象,从而意识到为后代采取负责任行动的必要性。现居维也纳的霍弗女士还介绍了欧盟在可持续发展方面的相关法律法规趋势,包括消费者环保意识的提升、对无根据环保标签的禁令,以及企业非财务信息披露义务的加强。她指出,我们正迈向一个“可持续选择应成为常态”的新时代。

基于在维也纳分公司领导跨国团队的经验,霍弗女士强调了构建超越文化差异的包容性工作环境的重要性。她鼓励APU学生培养三项面向未来的“超能力”:系统的可持续发展知识、社区协作经验以及跨文化理解力。她建议学生充分利用在校期间与各国同学交流和学习语言的机会,不断拓宽视野,并在毕业后持续推动跨行业、跨部门乃至跨境的合作。

在讲座后的问答环节中,学生们踊跃提问,内容涉及全日空的竞争力构建、地区振兴项目的具体实施,以及对外籍员工的支持政策等。汤本女士、霍弗女士以及全日空大分分公司经理竹下丰先生对每个问题均作出了细致而深入的回应。

许多学生表示深受启发,例如有同学分享道:“我深刻认同可持续发展并非特殊行为,而是源于日常的积累与人际间的联结。”本次讲座不仅深化了学生对航空业可持续发展的理解,也为他们将企业实践与个人职业规划相结合提供了宝贵契机。